디지털 시장의 경쟁이 갈수록 치열해지면서 클라이언트가 요청하는 니즈가 더욱 다각화되고 있습니다. 에이전시에 요구되는 전문성도 고도화되는 가운데, 여기 팀워크의 시너지로 강력한 퍼포먼스를 내는 팀이 있습니다. 바로 BAT 그로스마케팅본부의 퍼포먼스1그룹입니다.

고객의 말을 담는 기술 대부분의 사람들은 관심 있는 주제에 대해 이야기하기를 좋아합니다. 이 대화를 살펴보면  주제를 관통하는 단어들을 발견할 수 있습니다. 핫도그를 주제로 이야기를 하고 있다면, “맛있다.” 혹은 “맛없다.” 같은 단어가 등장할 것입니다. 좀 더 구체적으로 “고기”가 맛있다던가, “육질”이 탱글…

‘리가로얄(Rihga Royal)’은 80년 이상의 전통을 자랑하는 일본 호텔 그룹으로, 일본 전통 숙박 문화를 계승한 섬세한 호스피탈리티(Hospitality) 프로그램과 자연과의 유기적 공존을 모티브로 하는 브랜드다. 11개 글로벌 지점을 운영하고 있으며, 올해 미주 지역으로는 괌에 처음으로 리조트를 선보이게 되었다. 지난 17년간 괌을 방문한 전 세계 휴양객들에게 큰 사랑을 받았던 ‘쉐라톤 라구나 괌 리조트(Sheraton Laguna Guam Resort)’를 인수하여 리뉴얼했으며, BAT는 새로운 호텔 매니지먼트인 리가로얄 팀과 협업해 태평양의 푸른빛으로 가득한 Hagatna Bay에 리가로얄만의 차별화된 브랜드 경험을 설계했다. 브랜드 개발 과정은 크게 고객 여정 분석에 기반한 브랜드 전략 도출과, 리가로얄 마스터 브랜드 전략을 기초로 한 ‘리가로얄 라구나 괌 리조트(Rihga Royal Laguna Guam Resort)’ 브랜드 아이덴티티 개발로 구성됐다.

지난 10월 25일, BAT에서 주최한 ‘2023 M/KT 컨퍼런스’가 많은 관심과 참여 속에 성공리에 마무리되었다. 이번 컨퍼런스는 ‘The New & Change’를 주제로 기존의 틀을 깨고 새로운 형식을 만들어 가는 브랜드들의 이야기를 다루었다. 200여 명의 마케팅 실무진이 참석한 가운데, 다양한 분야의 연사들이…